Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jon88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, jon88 áp dụng các biện pháp bảo mật để giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn.

Mã hóa SSL toàn tuyếnDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
jon88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jon88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh hỗ trợ dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và sẽ hướng dẫn bạn từng bước trong quá trình xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat ngay trên trang, gõ câu hỏi về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Telegram hỗ trợ tài khoản

Kênh Telegram dành riêng cho các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư — phù hợp nếu bạn muốn theo dõi tiến trình xử lý theo thời gian thực.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại jon88

Bảo vệ quyền riêng tư không chỉ là điều khoản pháp lý — đó là cách chúng tôi vận hành hệ thống tài khoản hằng ngày. Từ lúc bạn xác minh ví điện tử cho đến khi yêu cầu rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu không rơi vào tay không đúng người.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay lẫn Viettel Money.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email được liệt kê trong phần liên hệ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại jon88

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách jon88 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay bạn liên kết với tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi được yêu cầu theo quy định hiện hành tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình, đảm bảo dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng dịch vụ. Bạn tắt cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã giao dịch và trạng thái nạp/rút qua Viettel Money được lưu để đối soát và bảo vệ tài khoản của bạn. Nội dung chi tiết ví cá nhân không được chúng tôi lưu trữ.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email tài khoản hoặc thông báo trong ứng dụng trên điện thoại của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.